Hos Hummel gør Visma Enterprises support og kurser en mærkbar forskel

Sportsbrandet Hummel beskæftiger knap 700 medarbejdere, og der er kun én ansat til at håndtere deres løn. Derfor er lønspecialist Anette Holst glad for sit serviceabonnement med fri support hos Visma Enterprise, så hun altid kan få hjælp, hvis noget driller.

Én ting er det allervigtigste, når det gælder løn: Den skal være korrekt og udbetalt til tiden. Derfor er det vigtigt for Anette Holst, lønspecialist hos Hummel, at det hele kører, som det skal, når hun skal lave løn til de knap 700 medarbejdere.

Hummel har siden 2013 haft lønløsningen Intega Løn, og med serviceabonnementet Professional kommer Anette Holst først i køen til support hos Visma Enterprises specialister og har fri adgang til kurser og webinarer.

”Meget af lønnen er til funktionærer og kører næsten automatisk med Intega Løn, men vi har også en del timelønnede, der er lidt tungere at håndtere. Det er kun mig, der laver løn hos os, så supporten er klart den største og vigtigste fordel for os – det er på en måde mit sikkerhedsnet,” fortæller hun og fortsætter:

”Lige nu sidder jeg for eksempel med en medarbejder, hvor der er sket en fejl i nogle data. Det er noget teknisk, som jeg ikke kan løse selv, så det er yderst vigtigt at have en specialist at gå til, og at det bliver løst forholdsvist hurtigt – og det gør det hos Visma Enterprise.”

Nem og hurtig adgang til support er en af de vigtigste ydelser, når Hummel vælger samarbejdspartnere. Derfor har de valgt serviceabonnementet Professional hos Visma Enterprise, der giver en udvidet og skræddersyet service. Med Professional kommer Hummel for eksempel foran i køen på telefonen og på supportsager med fast track. Og det er vigtigt for Anette Holst.

“Når jeg opdager en fejl, er det typisk, imens jeg er i gang med at køre lønnen – og så skal det fikses med det samme,” forklarer hun.

Anette Holst sætter også stor pris på, at hun med serviceabonnementet har fri adgang til alle Visma Enterprises kurser og webinarer.